Meta Melaporkan Penurunan Pendapatan Pertama dan Penurunan Laba 36 Persen

Selama bertahun-tahun, penjualan Facebook tumbuh tanpa gagal dan terus tumbuh, menentang hukum gravitasi bahkan ketika perusahaan itu dihantam oleh skandal privasi dan informasi yang salah.

Tidak lagi.

Pada hari Rabu, Meta, perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook, melaporkan penurunan pendapatan kuartalan sebesar 1 persen dari tahun sebelumnya. Ini adalah pertama kalinya pendapatan raksasa media sosial itu turun sejak go public satu dekade lalu, karena menghadapi peningkatan pengawasan peraturan dan ekonomi yang bergejolak ketika mencoba membangun perbatasan baru komunikasi digital.

Pendapatan Meta untuk kuartal kedua adalah $28,82 miliar, turun dari $29,07 miliar setahun sebelumnya. Laba adalah $6,69 miliar, turun 36 persen dari tahun sebelumnya. Analis Wall Street telah memperkirakan keuntungan sebesar $7,04 miliar dari pendapatan $28,9 miliar, menurut data yang dikumpulkan oleh FactSet.

Hasil tersebut memperparah hari yang sulit bagi Meta, yang juga digugat pada Rabu oleh Komisi Perdagangan Federal atas kesepakatan untuk membeli perusahaan realitas virtual bernama Within. Gugatan itu ditujukan langsung pada ambisi Mark Zuckerberg, pendiri dan kepala eksekutif Meta, yang telah menghabiskan miliaran dolar untuk menciptakan dunia interaksi sosial yang imersif dalam “metaverse”, yang merupakan kombinasi dari realitas virtual dan augmented reality yang akan terikat oleh perdagangan dan hubungan online.

Penurunan pendapatan Meta sangat mencolok mengingat baru-baru ini pada 2019, pertumbuhan pendapatan kuartalannya adalah 28 persen. Perusahaan mengaitkan hasil keuangan terbarunya yang lesu dengan permintaan yang lebih lemah untuk iklan digital dan ketidakpastian ekonomi yang lebih luas.

“Kami tampaknya telah memasuki penurunan ekonomi yang akan berdampak luas pada bisnis periklanan digital,” kata Zuckerberg dalam panggilan pendapatan. “Situasinya tampaknya lebih buruk daripada seperempat yang lalu.”

Google, Twitter dan Snap, yang juga mengandalkan iklan online, mengatakan bulan ini bahwa mereka mengalami penurunan permintaan untuk iklan karena perlambatan ekonomi global. Beberapa perusahaan juga menyebutkan efek perang di Ukraina dan efeknya yang tidak stabil di pasar iklan Eropa, serta kekuatan dolar AS, yang telah merugikan perusahaan dalam hal penjualan global.

Rasa sakit itu sepertinya tidak akan segera berakhir. Untuk kuartal saat ini, Meta mengatakan pihaknya memperkirakan “kelanjutan dari lingkungan permintaan iklan yang lemah.” Zuckerberg, yang telah mengekang pengeluaran dan memangkas tunjangan di perusahaannya, mengatakan dia berharap untuk “menyelesaikan lebih banyak dengan sumber daya yang lebih sedikit.”

Di luar ketidakpastian ekonomi, Meta menghadapi serangkaian tantangan tersendiri. Tahun lalu, Apple membuat perubahan terkait privasi yang menghambat kemampuan Meta untuk mengukur dan menayangkan iklannya di perangkat seluler buatan Apple. (Meta menghasilkan sebagian besar pendapatan iklannya dari smartphone.)

Itu juga menatap laras salah satu pesaing terberatnya di TikTok, aplikasi video milik Cina yang telah menarik perhatian lebih dari satu miliar orang hanya dalam beberapa tahun. Zuckerberg telah mulai mengubah produk perusahaannya untuk meniru penawaran TikTok, termasuk membuat perubahan besar pada Instagram dan Facebook.

Pada saat yang sama, Mr. Zuckerberg telah menghabiskan banyak uang untuk visinya tentang metaverse. Dia telah memberi tahu investor, teknolog, dan lainnya bahwa upaya itu mungkin membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk membuahkan hasil dan bahwa upaya itu akan memakan biaya. Beberapa investor skeptis bahwa investasi akan terbayar dalam jangka panjang.

Namun, ada titik terang dalam laporan pendapatan Meta. Perusahaan mengatakan orang-orang aktif hariannya untuk keluarga aplikasi – yang meliputi Facebook, Instagram dan WhatsApp – meningkat menjadi 2,88 miliar, naik 4 persen dari tahun lalu. Itu melebihi ekspektasi analis bahwa perusahaan kehilangan pengunjung. Aplikasi Facebook juga melihat pertumbuhan pengguna di Amerika Serikat, area yang diyakini beberapa orang sudah jenuh.

Zuckerberg mengatakan dia didorong oleh area lain dari bisnis Meta yang mendorong pertumbuhan dan keterlibatan, seperti produk video Reels, fitur dalam Instagram yang mirip dengan penawaran video TikTok. Investasi dalam algoritme rekomendasi kecerdasan buatan juga telah mendorong lebih banyak orang untuk menggunakan layanan ini dan untuk waktu yang lebih lama, kata perusahaan itu.

Meta juga mengatakan bahwa David Wehner, chief financial officer, akan menjadi chief strategy officer, yang merupakan posisi baru yang akan mengawasi strategi dan pengembangan perusahaan. Susan Li, yang menjabat sebagai wakil presiden keuangan di Meta, akan menjadi kepala keuangan.

Dalam sebuah posting di halaman Facebook-nya, Zuckerberg mengatakan perubahan peran Wehner akan membantu mengatasi tantangan, kemitraan, dan organisasi internal. “Area-area ini akan mendapat manfaat dari proses strategi yang lebih disiplin,” katanya.